在圣诞节期间，许多零售商都会进行实体游戏特价促销，然而就在今年的圣诞期间，许多欧美玩家的报告在社交媒体上出现，称他们拆封的 Switch 实体游戏盒子中，卡带被调包为塑料眼睛。
这不只是某一个帖子，或是某一款游戏发生这种问题，而且可以看到，特制的卡子让其能够将眼睛固定于原本游戏卡带所在的位置。
目前尚不清楚这个问题受影响的范围有多大，以及罪魁祸首是谁。但可以确定的是，这并不是二手游戏，而是多家零售商店存在的问题——问题似乎主要发生在美国。
一位位于美国的玩家称，他在两家不同沃尔玛购买的游戏均出现了该问题，在完整包装开封后游戏卡带已经消失，而且报告该问题的玩家来自许多不同的地方，因此他推测这是在分发中心发生的有组织的盗窃行为。
玩家还分析了为何使用塑料眼睛来替换游戏卡带：他们认为这是由于这个替换品的重量与卡带类似，并且摇动起来会有晃动感，这也是为了模仿有卡带的实体游戏盒子。因此在盒子被封装后，大多数人不会质疑其中是否会有游戏。
据称，这些眼睛实际上是一些游戏收藏者会使用的道具，因为有时他们会将游戏卡带和盒子分开存放，为了让盒子本身感觉更像包含游戏，会使用这种塑料眼睛来提升手感。但显然，有不法分子使用了这种方法来“瞒天过海”。
目前，任天堂仍未对相关报道进行回应。