近日美团发布了2024年第四季度及全年财报。数据显示，2024年全年美团营收达3376亿元人民币，同比增长22%，展现出强劲的增长势头。
在业绩发布会上，美团CEO王兴重点分享了公司在AI领域的战略布局。他表示，过去一年，GPU资源供应一直是美团的首要任务，公司已投入数十亿资金用于GPU资源的建设，并计划在2025年进一步加大对AI关键基础设施的投资力度。
在王兴看来，美团在AI布局方面具有显著优势。作为一家连接线下业务和线上世界的科技公司，在AI时代，美团将继续扮演连接者的角色，实现数字世界和物理世界之间的连接。
王兴介绍了美团在三个层面上的AI战略。“首先，AI at work。”他介绍，美团要把AI运用在所有员工的工作和我们的运营中，大幅提升十万员工的工作效率和体验;其次，AI in products，将用AI改造既有2B和2C端的产品和服务，也将打造全新的AI native products;第三，Building LLM，美团将继续积极投入Capex，完善自研基座模型能力。
目前，美团已成功构建了大模型“Longcat”，显著提升了员工的工作效率。在客服领域，自研大模型驱动的智能客服Agent试点效果显著，运营效率提升了20%。
在销售领域，AI销售助手在春节期间采集并更新了120万商户的假期营业信息，将销售工作量降低了44%。在研发领域，AI Coding工具已广泛推广，目前27%的新增代码由AI生成，大幅提升了开发效率。
此外，美团在自动配送领域也取得了显著进展。截至2024年底，美团自动配送车和无人机分别累计完成491万单和45万单配送任务。近期，美团无人机在迪拜开启了商业化运营，并于3月20日在中国香港完成了首单低空物流配送任务，标志着其全球布局的进一步扩展。
